Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Я могу обменять или вернуть товар? Да, Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя». Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что: товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей; товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Если товар не исправен, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного представителя, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Где и как можно произвести обмен или возврат? Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу: г. Киев, улица Промышленная, 4, c понедельника по пятницу с 10-00 до 17-00. Если Вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно тем же способом, которым Вы его получили, например с помощью "Новая почта". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его Вам или вернём деньги.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.