Отзывы о компании Командор

• Комментарий продавца29.11.2021

  Ігор, дякуємо Вам за оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно. З повагою компанія "Командор 2000".

• Комментарий продавца15.11.2021

  Добрый день.
  Заказ отменен по просьбе покупателя в связи с неподходящими условиями доставки.
  С уважением, ООО "Командор 2000".

Я замовила лійку за 100 грн, проте мені прислали не таку як я замовила. Я написала продавцю, і мені запропонували вислати лійку назад за рахунок продавця, і одразу вислали ту, що я замовила за їхній рахунок. У підсумку продавець витратив лише на послуги нової пошти гривень 100. Отже, замовляючи тут товар, ви можете бути впевненим у якісному обслуговуванні , і чесному виконанні стороною своїх зобов’язань. Рекомендую

• Комментарий продавца01.11.2021

  Татьяна, благодарим Вас за оценку нашей работы. С уважением, компания "Командор 2000".

Хотите на себе ощутить обслуживание клиента времен СССР? Добро пожаловать в магазин ООО «Командор2000»! =)
Заказал в этом магазине пищевой бидон. Мне перезвонили, сообщили, что крупногабаритный товар отправляют только по 100% предоплате. Я уточнил, действительно ли товар есть в наличии на складе, до того, как оплачивать заказ. Менеджер магазина ответил, что товар есть в наличии. А так же сообщил, что заказ смогут отправить в понедельник, через три дня(заказ оформлял в пятницу). Оплатил заказ, сообщил об оплате продавцу, продавец написал, что оплату увидели. Наступил понедельник, никакой информации об отправке заказа от продавца нет. Ближе к вечеру(в рабочее время магазина), написал продавцу - отправили ли они мой заказ? В ответ – тишина…
Во вторник, продавец соизволил мне перезвонить, чтобы сообщить о том, что товара все же нет в наличии. Спрашиваю у менеджера: Почему мне сказали, что товар есть в наличии?, я специально уточнял информацию до оплаты. Ответ шикарный: «Так я не знаю, это же вы с другим менеджером общались». Вы думаете клиенту, в данной ситуации, есть разница с каким из ваших менеджеров он общался? (вопрос риторический).
Позвонил менеджеру, с которым я общался изначально, уточнить, что от меня нужно для возврата денежных средств, куда и в какой форме писать о возврате. Ответ еще лучше: « Ну я не знаю, зайдите в интернет, посмотрите как правильно писать заявление.» Я Вам напишу заявление хоть акварелью на пергаменте из рисового тростника, но вы мне обязаны сообщить в какой форме вы принимаете заявления на возврат денежных средств и при необходимости предоставить бланк для заполнения. Это конечно, если вы работает в рамках действующего законодательства Украины. Если нет, то извините, не прав =)
В итоге 3 дня потеряно. От продавца, я не услышал ни единого намека на извинения за сложившуюся ситуацию, наверно для менеджеров магазина ООО «Командор2000» - это норма =) Деньги за товар вернули.
Магазин не рекомендую, а там смотрите – может вам повезет.

• Комментарий продавца13.10.2021

  Добрый день. При подготовке товара к отгрузке выяснилось, что на складе произошла пересортица и данной позиции в наличии нет. Менеджер должен был немедленно уведомить Вас о сложившейся ситуации и предложить альтернативу. То, что Вы описали неприемлемо и поведение сотрудников недопустимо. С коллективом проведена разъяснительная беседа. Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившееся недоразумение. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

• Комментарий продавца08.10.2021

  Дарий, благодарим Вас за оценку нашей работы. Нам очень приятно. С уважением, компания "Командор 2000".

• Комментарий продавца29.09.2021

  Благодарим Вас за оценку нашей работы. Нам очень приятно. С уважением, компания "Командор 2000"

• Комментарий продавца13.08.2021

  Татьяна, благодарим Вас за оценку нашей работы. Нам очень приятно. С уважением, компания "Командор 2000".

• Комментарий продавца26.02.2021

  Виталий, благодарим Вас за оценку нашей работы. Нам очень приятно.
  С уважением, компания "Командор 2000".